INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE

Denominación social: ka studio
Domicilio: España
Correo electrónico: info@kastudio.es

INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Gestión de pedidos y ventas

Finalidad: Procesar tus pedidos, gestionar la venta de productos artesanales y realizar el seguimiento de entregas
Legitimación: Ejecución de contrato
Datos tratados: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, email, datos de pago
Conservación: Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos

3.2 Atención al cliente

Finalidad: Resolver consultas, incidencias y proporcionar soporte técnico
Legitimación: Ejecución de contrato e interés legítimo
Datos tratados: Nombre, apellidos, email, teléfono, contenido de las consultas
Conservación: Durante la relación contractual y 1 año adicional para posibles reclamaciones

3.3 Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y de facturación
Legitimación: Cumplimiento de obligación legal
Datos tratados: Datos de facturación y contables
Conservación: Durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y contable

3.4 Marketing y comunicaciones comerciales (opcional)

Finalidad: Envío de ofertas, novedades y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos artesanales
Legitimación: Consentimiento del interesado
Datos tratados: Nombre, apellidos, email, preferencias de compra
Conservación: Hasta que retires el consentimiento

LEGITIMACIÓN

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de contrato: Para la gestión de pedidos y ventas
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales (cuando lo otorgues)
Interés legítimo: Para la atención al cliente y mejora de servicios
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

DESTINATARIOS

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

Empresas de transporte y mensajería: Para la entrega de pedidos
Entidades financieras: Para el procesamiento de pagos
Administraciones públicas: Cuando sea legalmente requerido
Proveedores de servicios tecnológicos: Para el mantenimiento de la web y sistemas

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Retirada del consentimiento: En los casos basados en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@kastudio.es

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

COOKIES

Nuestra web utiliza cookies. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web o por email.

CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, contacta con nosotros:

Email: info@kastudio.es

Esta política de privacidad ha sido redactada para cumplir con la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales.